Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Daten, unter Beachtung der geltenden nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verarbeitet und genutzt werden. ChatterHub GmbH wahrt die Vertraulichkeit Ihrer Daten und wird sie nicht verkaufen, vermieten oder Dritten verfügbar machen.

Bei der Nutzung unserer Dienstleistungen sind uns Datenschutz und Datensicherheit sehr wichtig. An dieser Stelle möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und wofür wir diese nutzen. 

Datenerfassung und Verarbeitung

ChatterHub GmbH führt eine interne Interessenten- und Kundendatenbank, in der alle relevanten kundenbezogenen Ereignisse und Vermerke gespeichert werden. Dazu zählen

• Kundennummer,

• Firmenname,

• Firmenadresse,

• E-Mail-Adressen aller aktiven (d.h. nicht gelöschten) Benutzer,

• Telefonnummern (Festnetz, Mobil, Fax) aller aktiven Benutzer

• Namen aller aktiven (d.h. nicht gelöschten) Benutzer,

• Vermerke zu Telefonaten,

• Abrechnungsinformationen,

• statistische Informationen über die Nutzung.

Diese Daten dienen der Optimierung der Betreuung der Kunden der ChatterHub GmbH seitens Support und Vertrieb. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt. 

Für die Führung unserer internen Datenbank verwenden wir die Software sevDesk, der deutschen Firma sevDesk GmbH. Ihre Daten, die direkt durch Nutzer der sevDesk Software eingeben werden, werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses auf den Servern der sevDesk GmbH gespeichert. Diese Daten werden nicht von der sevDeskGmbH verwendet.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind für die Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Als Gewerbebetreibende im Sinne des § 1 sind wir verpflichtet, Ihre Daten mindestens sieben Jahre zu speichern und aufzubewahren. 

Sie haben uns Daten über sich freiwillig zur Verfügung gestellt und wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung zu folgenden Zwecken:

• Betreuung der Interessenten und Kunden 

Rechtsbehelfsbelehrung

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. 

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig. 

Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an:privacy@chatterhub.io.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

ChatterHub GmbH
Wiener Straße 34/2
3100 St. Pölten
Tel: +43 699 100 26 760‬

E-Mail: privacy@chatterhub.io